Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова Пошта
- Доставка кур'єром
Способи оплати
- Пром-оплата
- Оплатити частинами
- Післяплата
- Оплата за реквізитами
- Безготівковий
- Оплата карткою Visa, Mastercard - WayForPay
- Накладний Платіж
Гарантія:
Інтернет-магазин Express-Shop надає гарантію на всі товари, що реалізуються, відповідно до чинного законодавства України "Про захист прав споживачів". Ми гарантуємо відсутність заводських дефектів у наших товарах і зобов'язуємося забезпечити безкоштовний ремонт, заміну товару або комплектуючих, що вийшли з ладу протягом гарантійного терміну.
Термін гарантії
Термін гарантії на кожен товар вказаний у гарантійному талоні та/або на сторінці товару на сайті. Гарантійний термін продовжується на час перебування товару в ремонті.
Умови надання гарантії
Гарантійне обслуговування надається за наявності правильно і чітко заповненого гарантійного талона (або номера замовлення для електронних талонів) з зазначенням:
Моделі товару
Серійного номера (якщо є)
Дати продажу
Гарантійного терміну
Порядок дій у разі виявлення несправності:
Зв'яжіться з нами за телефоном або email, вказаними на сайті, або через форму зворотного зв’язку.
Опишіть детально виявлену несправність. За можливості, додайте фото- або відеоматеріали, що демонструють дефект.
Надайте фото гарантійного талона або номер замовлення.
Дотримуйтесь подальших інструкцій нашого менеджера.
Витрати на доставку:
Доставка товару для гарантійного ремонту/обміну до сервісного центру і назад покупцеві здійснюється коштом інтернет-магазину Express-Shop.
Якщо випадок визнано не гарантійним, витрати на доставку в обидві сторони сплачує покупець.
Відмова у гарантійному обслуговуванні
Інтернет-магазин Express-Shop може відмовити у гарантійному обслуговуванні в наступних випадках:
Порушення правил експлуатації, зазначених в інструкції до товару.
Наявність слідів самостійного ремонту або втручання в конструкцію товару, а також ремонту в неавторизованих сервісних центрах.
Внесення несанкціонованих змін у конструкцію або програмне забезпечення товару.
Використання товару не за призначенням.
Наявність механічних пошкоджень, що виникли після передачі товару покупцеві.
Пошкоджень, викликаних потраплянням всередину товару сторонніх предметів, рідин, комах, тощо.
Пошкоджень, викликаних стихійними лихами, пожежею, іншими форс-мажорними обставинами.
Пошкоджень, викликаних невідповідністю параметрів електромережі, телекомунікаційних мереж і т.д. встановленим стандартам.
Використання неоригінальних витратних матеріалів, аксесуарів, запчастин.
Додаткові умови:
Гарантія не розповсюджується на навчання роботі з придбаним товаром.
На гарантійне обслуговування приймаються товари у повній
Оплата та доставка
Замовлення через сайт express-shop.biz.ua, а також електронною поштою: exspress.shop.ua@gmail.com приймаються ЦІЛОДОБОВО.
Замовлення за телефонами +380 (95) 825-38-99 і +380 (68) 261-30-54 приймаються менеджерами інтернет-магазину "Експерс-ШОП" у робочий час.
ОПЛАТА
В Інтернет-магазині "Експерс-ШОП" Ви можете оплатити своє замовлення такими способами:
1. Накладений платіж:
Післяплатою ми НЕ ВІДПРАВЛЯЄМО замовлення на суму, меншу за 200 грн, подарунки, зроблені за індивідуальним замовленням, і ходові позиції товару в обмеженій кількості напередодні свят.
При післяплаті оплата замовлення здійснюється у відділенні Нової пошти під час отримання посилки. У цьому випадку ви додатково (крім вартості доставки) оплачуєте Новій пошті послуги оформлення готівкового платежу в розмірі 2% від вартості товару + 20 грн.
2. На картку - ключ ПриватБанку або Моно банку: після оформлення замовлення нашим менеджером, на Ваш номер надійде SMS-повідомлення з номером картки та сумою замовлення. Оплатити замовлення ви можете у відділенні банку, через банкомат, термінал або систему платежів Приват24.
3 Оплата карткою Visa, Mastercard - WayForPay.
4. Безготівковий розрахунок (на розрахунковий рахунок): після прийому замовлення, ми підготуємо Вам рахунок для оплати. Оригінал рахунку, товарна накладна, копії реєстраційних документів ФОП, а також копія свідоцтва про сплату єдиного податку будуть доставлені Вам разом з товаром.
ДОСТАВКА
1. Доставка по Україні:
У будь-яке місто України на відділення Нової пошти - від 55 грн. (за тарифами перевізника, залежно від населеного пункту, розмірів або ваги посилки);
Адресна доставка (до дверей) кур'єром Нової пошти - від 35 грн.
2. Доставка по Дніпру:
А) Кур'єром - замовлення на суму від 600 грн, вартість кур'єрської доставки від 60 грн.
Якщо замовлення зроблене і узгоджене до 11.00, доставка можлива в цей же день, якщо після 11.00, то на наступний.
Понеділок - п'ятниця з 12 до 19.00.
Срок доставки: 1-3 дні
В) суботу та неділю тільки за попередньою домовленістю, вартість доставки від 80 грн.
Є ПИТАННЯ?
Задайте Ваше питання менеджеру інтернет-магазину "Експерс-ШОП" за:
телефонами +380 (95) 825-38-99 і +380 (68) 261-30-54;
вайберу +380 (95) 825-38-99;
або листом на електронну пошту exspress.shop.ua@gmail.com.
Ми раді запропонувати Вам широкий асортимент товарів, який став можливим завдяки співпраці з постачальниками з усієї України.
Важлива інформація щодо доставки:
Звертаємо Вашу увагу, що склади наших постачальників розташовані в різних містах України. Це означає, що товари з Вашого замовлення можуть бути надіслані декількома посилками з різних складів.
- Отже, якщо Ви замовили декілька товарів, вони можуть надійти до Вас окремими посилками з різницею у часі.
- Кожна посилка матиме власний трек-номер для відстеження.
- Через відправлення з різних міст, терміни доставки кожної посилки можуть дещо відрізнятися.
- Вартість доставки кожної посилки сплачується покупцем окремо відповідно до тарифів обраного перевізника, окрім випадків, коли на сайті вказані інші умови або це окремо узгоджено з менеджером.
- Ми докладаємо зусиль, щоб об'єднувати всі товари в одну посилку, коли це можливо, проте це не завжди технічно здійсненно.
Потрібна допомога з питань доставки? Звертайтесь до нас за телефоном або електронною поштою, які вказані на сайті!
Дякуємо, що обираєте наш інтернет-магазин!