Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, согласно Закону Украины "О защите прав потребителей". Основные условия возврата: Товар не был в использовании, сохранил товарный вид, бирки и ярлыки. Товар пригоден для дальнейшей продажи. Товар не входит в перечень исключений (нижнее белье, купальники, чулочно-носочные изделия и т.д., см. ниже). Наличие подарков, если они предоставлялись к товару. Обратная доставка: Возврат: за счет покупателя. Обмен: по договоренности. Возврат средств: На номер карты или IBAN. В течение 2-7 рабочих дней после получения и проверки товара на складе. Стоимость "бесплатной доставки" в случае возврата товара надлежащего качества возмещается покупателем. Процесс возврата: Упакуйте товар в оригинальную упаковку. Отправьте удобной службой доставки (например, "Новой Почтой"), не указывая услуги "Обратная доставка" и "Наложенный платеж". Сообщите номер ТТН менеджеру. Исключения: Не подлежат возврату нижнее белье, купальники, чулочно-носочные изделия, парфюмерно-косметические товары, товары в аэрозольной упаковке и др. (детальный перечень в Приложении №3 к Постановлению КМУ от 19.03.1994 №172), а также товары, изготовленные по индивидуальному заказу. Отрезной товар какой продается по предоплате.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.